В 2012 году на телефон «горячей линии» Мосгосстройнадзора поступило 693 обращения москвичей, требующих выезда инспектора непосредственно на место, еще по 2374 обращениям дана разъяснительная и справочная информация.
Как следует из сообщения, размещенного на портале ведомства, из 693 обращений граждан, требующих выезда инспектора на место, наибольшее количество звонков поступило по вопросам влияния строительства на быт жителей соседних домов и шум в ночное время – 212; по вопросам законности строительства объектов – 173 обращения; о нарушениях при организации строительных работ – 138; о влиянии строительства на соседние дома – 72; о строительных недоделках и дефектах – 24 и прочие.
Больше всего жалоб и обращений поступило из Центрального административного округа – 123, Северного округа – 73, Южного – 67, Юго-Западного – 55, Юго-Восточного – 51, Западного – 46, Восточного и Северо-Западного – по 40, Северо-Восточного – 30. Жители Новомосковского административного округа («новая» Москва) с 1 июля 2012 года обращались 43 раза.
По вопросам строительства дорожно-мостовых объектов на территории столицы поступило 72 обращения, по строительству объектов инженерной инфраструктуры – 41, уникальных зданий и сооружений – 11.
